Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés, con tarjeta de débito, Mercado Pago, MODO o transferencia bancaria. Pagando por transferencia tenés un 10% de descuento 💸 (no acumulable con algunas promociones).

Elegí transferencia, ¿cuánto tiempo tengo para hacerla?

Tenés 48 horas desde que hacés la compra. Los datos para transferir te llegan por mail. Despachamos tu pedido una vez que se acredita el pago.

¿Dónde pongo mi cupón de descuento?

Antes de finalizar tu compra, vas a ver el campo "Agregar cupón de descuento". Escribilo tal cual te llegó y el descuento se aplica antes de pagar.

Ya hice mi pedido, ¿lo puedo modificar?

Sí, siempre que todavía no lo hayamos despachado. Como despachamos en el día o en 24 hs hábiles, escribinos lo antes posible por WhatsApp con tu número de orden y lo que querés cambiar.

¿Y si me arrepiento de la compra?

Podés cancelarla desde el Botón de arrepentimiento. Si el pedido ya te llegó, mirá cómo hacer una devolución.

¿Cuándo sale mi pedido y cuánto tarda en llegar?

Despachamos en el día o en 24 hs hábiles 🚀. En CABA y el primer cordón de AMBA te llega por mensajería la misma tarde o al día siguiente. Al resto del país va por Correo Argentino y tarda de 2 a 5 días hábiles desde el despacho. Todos los detalles están en Envíos.

¿Tienen envío gratis?

Sí 🎉, en compras desde $60.000 con destino en CABA y el primer cordón de AMBA. Para el resto del país, el costo se calcula en el carrito con tu código postal.

¿Dónde está mi pedido?

Apenas lo despachamos, te llega un mail con el código de seguimiento. Si va por Correo Argentino, lo rastreás en la web de Correo Argentino, en la sección de seguimiento de envíos. Si pasaron los plazos y no tenés novedades, escribinos con tu número de orden.

¿Hacen envíos al exterior?

Por ahora no, sólo enviamos dentro de Argentina, a todo el país 🇦🇷

¿Puedo cambiar o devolver lo que compré?

Sí. Tenés 30 días corridos para cambios y 10 días corridos para devoluciones, con el producto sin uso, cerrado y con su termosellado original. Se gestionan por WhatsApp o mail con tu número de orden. Te contamos todo el paso a paso en Cambios y Devoluciones.

Mi producto llegó dañado, ¿qué hago?

¡Perdón por el mal momento! 🥴 No te preocupes, escribinos por WhatsApp con tu número de orden y una foto del producto, y lo resolvemos. En estos casos, el envío corre por nuestra cuenta.

¿Dónde está el showroom?

📍 Av. Cabildo 1415, Belgrano, CABA
🕐 Lunes a viernes de 10 a 19 hs

No hace falta sacar turno ni arreglar cita: vení cuando quieras dentro de ese horario.

¿Puedo comprar online y retirar en el showroom?

Sí, sin cargo. Elegí "Retiro por showroom" al finalizar la compra y esperá el mail que te avisa que tu pedido está listo.

¿Tienen descuento en el showroom?

Sí 💸. Pagando en efectivo en el showroom tenés un 15% de descuento.

Necesito un regalo para hoy, ¿me sirve ir al showroom?

¡Es la mejor opción! Venís, lo elegís en persona, lo pagás y te lo llevás en el momento, sin esperar envíos.

¿Lo puedo mandar directo a quien lo recibe?

¡Claro! Cargá la dirección de esa persona al finalizar la compra y contanos en Notas del pedido que es un regalo, así lo tenemos en cuenta en el momento de la entrega.

¿El paquete lleva el precio?

No. Va sin precio y sin factura a la vista, e incluye un ticket de cambio por si hace falta.

¿Pueden escribir una dedicatoria?

¡Nos encanta hacerlo! 💌 La escribimos a mano, en una de nuestras postales ilustradas y con stickers. Dejanos el texto en Notas del pedido.

¿Tienen opciones listas para regalar?

¡Sí! 🎁 nuestros boxes llegan en caja ilustrada, envueltos y listos para entregar, y los combos juntan productos que se complementan. Los encontrás en Para regalar.

¿Hacen ventas mayoristas?

Por el momento no está abierta nuestra tienda mayorista. De todas maneras, si estás por abrir un negocio o querés restockear tu tienda con nuestros productos, escribinos a [email protected] contándonos qué productos y cantidades necesitás, y vemos qué podemos ofrecerte según la disponibilidad.

¿Hacen regalos empresariales?

¡Sí, y nos encanta! 🎁 Armamos boxes y regalos para equipos, clientes y eventos, ideales para fin de año. No personalizamos los productos, pero sí podemos sumar un mensaje escrito en una postal o tarjetita para cada regalo. Escribinos a [email protected] con la cantidad, un presupuesto aproximado y la fecha en la que lo necesitás. Con una semana de anticipación, llegamos súper bien a armarlos y entregarlos.

Quiero comprar varias unidades para un evento o regalo grupal, ¿puedo?

¡Claro! Si necesitás varias para un cumpleaños, una despedida, souvenirs o un regalo de grupo, escribinos a [email protected] con los productos y cantidades, y vemos cómo ayudarte.

¿Las ilustraciones son originales?

Sí ✨. Todos nuestros diseños están ilustrados especialmente para Clips: no vas a encontrar estas tapas en ningún otro lado. Si te enamoraste de una, podés ver todos los productos que la llevan en Productos por ilustración.

¿Dónde se hacen?

Trabajamos con diseñadoras e ilustradoras de nuestro país y todos nuestros productos están hechos en Argentina 🇦🇷.

¿Cómo sé las medidas, el papel o la cantidad de hojas?

Cada producto tiene su ficha técnica en la descripción, con el tamaño, el tipo de papel, la cantidad de hojas y todo lo que incluye.

¿Qué agenda me conviene?

La semanal te muestra toda la semana de un vistazo. La diaria tiene una carilla por día con horarios de 8 a 20, para quien anota todo. Las dos van de enero a diciembre. Mirá todos los diseños en Agendas 2027.

¿Cómo son los rompecabezas?

Tienen 300 piezas y terminados miden 30 × 40 cm, así que los podés enmarcar. Vienen en una caja tipo libro que queda linda en la biblioteca. Los encontrás en Rompecabezas.