Todas las solicitudes de cambio o devolución deben iniciarse exclusivamente por WhatsApp 📲 o correo electrónico 📧 a [email protected]
Las compras realizadas por la web, incluso aquellas con retiro por el local 🏠, coordinan sus devoluciones de pago únicamente por estos medios, sin excepción.
Podés solicitar un cambio hasta 30 días corridos 🗓️ desde la fecha de compra.
Es obligatorio indicar el número de orden correspondiente a tu compra.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente 🏍️, excepto en casos de productos dañados o con falla de fábrica.
El producto debe estar sin uso, cerrado, con su termosellado original y etiqueta.
Sólo se realizan cambios de productos comprados en www.clipscuadernos.com.ar.
Podés hacerlo de dos maneras:
👉🏻 Enviando el producto por correo o mensajería, incluyendo dentro del paquete tu nombre y número de orden.
👉🏻 De forma presencial en nuestro showroom ubicado en Av. Santa Fe 2653, local 19, CABA, dentro de los horarios de atención.
Sí, únicamente de forma presencial y presentando el ticket de cambio entregado al momento de la compra.
Entre el 12 de diciembre y el 1 de enero 🎄 no se realizan cambios. Estos días no se contabilizan dentro del plazo de 30 días.
Podés solicitar una devolución hasta 10 días corridos 🗓️ desde la fecha de compra.
Debés indicar el número de orden correspondiente.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente 📦.
El producto debe estar sin uso, cerrado, con termosellado original y etiqueta.
Sólo se aceptan devoluciones de productos comprados en www.clipscuadernos.com.ar.
Sí, únicamente de forma presencial y presentando el ticket de cambio.
Entre el 12 de diciembre y el 1 de enero 🎄 no se toman devoluciones.
El reintegro se realiza utilizando el mismo medio de pago 💳 con el que se efectuó la compra.
El reintegro se gestiona a través de Mercado Pago al mismo medio de pago. Clips Cuadernos realiza la devolución una vez aprobada, pero la acreditación puede demorar hasta 30 días 🗓️ según la entidad emisora.
El monto será acreditado en tu cuenta de Mercado Pago.
La devolución se realizará por transferencia bancaria 💰.
Es obligatorio que nos indiques el CBU o alias de la cuenta donde se realizará el reintegro.
Sin esta información, la devolución no podrá ser procesada.
Cualquier duda, podés escribirnos por WhatsApp 📲 o correo electrónico 📧 a [email protected] y nuestro equipo estará feliz de ayudarte con tu consulta ❤️
